Patrick Aloia

このエラーは、一般的に新しいシステム更新が必要な場合に発生します。問題を解決するには、下記のトラブルシューティングをお試しください。 PCを再起動し、再度ゲーム内での購入を試みてください。 まだ.NET 4.7.2をインストールしていない場合は、こちらのページ の「Runtime」の下にあるリンクをクリックしてインストールしてください。 Windows 7または8の場合、更新プロ...

マジック：ザ・ギャザリング アリーナにアカウントのリンク機能を導入しました！つまり、Eメールアドレスとゲームを関連付けて、進行状況をアカウントに保存することができます。 将来的に新機能を追加できるように、この機能を追加しています！ この機能にアクセスするには、MyAccounts.Wizards.comにアクセスします。   マイアカウントのリンク MyAccounts.Wizar...

オンラインプレイヤーを保護する法律を確実に遵守するために、当社はConsentCheq社と提携し、保護者の方がお子様にウィザーズ・アカウントの作成を許可できるようにしています。現在、このサービスは米国内のプレイヤーにのみ提供されていますが、将来的には他の地域のプレイヤーにもソリューションを提供する可能性があります。 お客様がCOPPA法（児童オンラインプライバシー保護法）で保護されている...

PCユーザーの方への注意：現金取引（ジェム、プレオーダー、ウェルカム・セットなどの購入）の手続き中に発生したバグの報告については、Xsollaのカスタマーサポートチームにお問い合わせください。 バグを報告する方法： 1. feedback.wizards.comにアクセスします。 2. バグタイトル検索バーを使用して、当該のバグがすでに報告済みであるかどうかを確認します。入力したキーワー...

問題を調査する前に、当社のステータスページにアクセスして、お客様の体験に影響を与えるサービスの停止がないことを確認してください。 サーバーにまったく接続できない場合、以下の基本的な手順をお試しください。 コンピューターを再起動します。 ルーターを再起動します。 異なるネットワークやコンピューターにアクセスできる場合はそれらにアクセスして、いずれかのネットワークやコンピューターに固有の問...

IOSで購入するには: ゲームを開きます。 画面上部にある［ストア］タブをタップします。 購入するアイテムをタップします。以下の例では、『Adventurer Bundle』を選択しました。 購入内容を確認する画面が表示されますので、価格をタップして次に進みます。 これにより、Appleの支払い確認タブが開きます。 サイドボタン、またはFace ID...

デフォルトのアプリストアからダウンロードしたアプリは、通常、デフォルトで自動的に更新されます。ただし、問題が発生した場合は、手動でアプリを更新することができます。 iOSでの手動更新 「App Store」を開きます。 画面上部のプロフィールアイコンをタップします。 スクロールすると、保留中の更新やリリースノートが表示されます。アプリの横にある［アップデート］をタップしてそのアプリだけを更...

モバイルデバイスの音声パフォーマンスに問題がある場合は、以下の推奨事項に従って問題のトラブルシューティングを行ってください。 ゲーム内の音量が上がっていることを確認します。 ゲーム内音量は［設定］メニューにあります。 バックグラウンドで他のアプリが実行されていないことを確認します。 デバイスのバックグラウンドアプリケーションを閉じる方法はそれぞれ異なります。サポートが必要な場合...

ゲームには、バグや既知の問題が存在する場合があります。弊社は、ゲームのアップデートをリリースする際は必ず、これらのバグについてプレイヤーの皆様に確実にお知らせしたいと考えています。 以下は、最新リリースで確認された新しい問題のリストです。 要約 注記 ソーシャル | 最初のデッキを選択したときに［デッキ編集］が無効になっている ボタンを有効にするには別のデッキを選択し、その後、...

マジック：ザ・ギャザリング アリーナでは、どのようなフォーマットに対応していますか？ マジック：ザ・ギャザリング アリーナでは、 スタンダードとリミテッド（ドラフト/シールド）に加え、シングルトンやコモン限定構築などさまざまな特別イベントにも対応しています（これらのイベントタイプについて詳しくはこちらをご覧ください）。スタンダード構築とブースタードラフトは、1本先取と2本先取の両方のフォ...