Patrick Aloia

問題を調査する前に、当社のステータスページにアクセスして、お客様の体験に影響を与えるサービスの停止がないことを確認してください。 サーバーにまったく接続できない場合、以下の基本的な手順をお試しください。 コンピューターを再起動します。 ルーターを再起動します。 異なるネットワークやコンピューターにアクセスできる場合はそれらにアクセスして、いずれかのネットワークやコンピューターに固有の問...

IOSで購入するには: ゲームを開きます。 画面上部にある［ストア］タブをタップします。 購入するアイテムをタップします。以下の例では、『Adventurer Bundle』を選択しました。 購入内容を確認する画面が表示されますので、価格をタップして次に進みます。 これにより、Appleの支払い確認タブが開きます。 サイドボタン、またはFace ID...

デフォルトのアプリストアからダウンロードしたアプリは、通常、デフォルトで自動的に更新されます。ただし、問題が発生した場合は、手動でアプリを更新することができます。 iOSでの手動更新 「App Store」を開きます。 画面上部のプロフィールアイコンをタップします。 スクロールすると、保留中の更新やリリースノートが表示されます。アプリの横にある［アップデート］をタップしてそのアプリだけを更...

モバイルデバイスの音声パフォーマンスに問題がある場合は、以下の推奨事項に従って問題のトラブルシューティングを行ってください。 ゲーム内の音量が上がっていることを確認します。 ゲーム内音量は［設定］メニューにあります。 バックグラウンドで他のアプリが実行されていないことを確認します。 デバイスのバックグラウンドアプリケーションを閉じる方法はそれぞれ異なります。サポートが必要な場合...

ゲームには、バグや既知の問題が存在する場合があります。弊社は、ゲームのアップデートをリリースする際は必ず、これらのバグについてプレイヤーの皆様に確実にお知らせしたいと考えています。 以下は、最新リリースで確認された新しい問題のリストです。 要約 注記 ソーシャル | 最初のデッキを選択したときに［デッキ編集］が無効になっている ボタンを有効にするには別のデッキを選択し、その後、...

マジック：ザ・ギャザリング アリーナでは、どのようなフォーマットに対応していますか？ マジック：ザ・ギャザリング アリーナでは、 スタンダードとリミテッド（ドラフト/シールド）に加え、シングルトンやコモン限定構築などさまざまな特別イベントにも対応しています（これらのイベントタイプについて詳しくはこちらをご覧ください）。スタンダード構築とブースタードラフトは、1本先取と2本先取の両方のフォ...

これは実際には接続の問題ではありません。お客様のアカウントが無効になったことを意味しています。このエラーが表示された場合は、サポートチームに連絡してご相談ください。

「Revo Uninstaller」など、いくつかのサードパーティプログラムには無料版があります。これらは、Windowsのネイティブ機能で正常にアンインストールできない場合に、ソフトウェアをアンインストールするのに有効です。

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Appleバージョンのアプリには購入履歴の復元機能があり、クラッシュした際に、購入した商品をアカウントにプッシュすることができます。   メイン画面から、右上にある［設定］アイコンをタップします。 ［オプション］メニューが表示されるので、左下の［アカウント］をタップします。 ［Restore Purchases（購入履歴の復元）］をタップします。 この機能...