PCへのインストール問題に関する高度なトラブルシューティング

上記のいずれの手順でも問題が解決しない場合は、以下の解決策もお試しください。

• MTGAInstaller.exeを右クリックし、管理者として実行します。
• お使いのコンピューターに新しいWindows管理者アカウントを作成し、そのアカウントでログインして、そこでゲームをインストールしてください。
• ネットワークの問題でゲームのダウンロードやインストールに支障が出ていないか、接続トラブルシューティングガイドに従って確認してください。具体的には:
  • 一部のプレイヤーは、更新をインストールする際に米国ベースのVPNを使用することで、いくつかの問題を回避しています。
  • 何らかのソフトウェアがMTGアリーナの更新プロセスを妨害している場合、ウイルス対策ソフトやファイアウォールソフト（Windowsファイアウォールを含む）を一時的に無効にすることで解決することがあります。
    • Windowsファイアウォールを無効にするには、［コントロール パネル］>［システムとセキュリティ］>［Windowsファイアウォール］>［Windowsファイアウォールの有効化または無効化］に移動します。
  • 接続に問題がある場合は、ワイヤレスではなく有線接続で更新をダウンロードしてみてください。
• 最新のWindowsアップデートを確認します。

新しい問題の特定やナレッジベースの発展に役立てるために、インストールログやDxDiagファイルを添付して ご連絡いただくことも可能です。